 |
 |
-
Хочу все знать
Последние новости
Новые статьи
Записи по темам
Показать все темы
Программа
Тезисы | Управление сервисом
Online Fitness Summit | Управление, 28-29 февраля 2012
Начало: 28 февраля, 12:20
Докладчик: Владислав Рожнов
- Главный грех сервиса.
От чего рушатся надежды инвесторов. Откуда «ноги растут» и что является причиной всех неудач в сервисе.
- Постоянные и переменные вашего успеха.
Формула комфорта или математика сервиса. Как перейти от работы по ощущениям, к работе по системе. Как отличить хороший и плохой сервис.
- Почему у нас не получается, то что задумано.
«Заходи не бойся, выходи не плачь». Почему так тяжело найти сотрудников. Работа с командой. Правила и кодексы. Системы поощрений и компенсаций. Ошибки управления.
- Как сделать ваш клуб особенным.
Как сделать так, чтобы ваши клиенты получали от вашего клуба удовольствие. Ваше направление в сервисе. Шаги на пути к успеху.
Тезисы | Повышение продаж дополнительных услуг в Wellness центре
Online Fitness Summit | Продажи, 2-3 ноября 2011
Начало: 2 ноября, 16:05
Докладчик: Денис Краснов
- Что мы продаем и кому?
- Какие дополнительные услуги у нас есть и каких нет???
- Мотивация
Тезисы | Как клиент принимает решение о покупке клубной карты, и как этим управлять? Стадии принятия решений и их особенности
Online Fitness Summit | Продажи, 2-3 ноября 2011
Начало: 2 ноября, 14:55
Докладчик: Ирина Троска
- Цикл принятия решения
- Особенность прохождения стадий цикла принятия решения
- действия Клиента
- действия клуба
- Каналы коммуникаций и задачи для них при принятии решения Клиентом
Тезисы | Подходы к организации продаж в фитнес-департаменте
Online Fitness Summit | Продажи, 2-3 ноября 2011
Начало: 3 ноября, 11:10
Докладчик: Ирина Троска
- 4 основных маркетинговых позиции:
- Что продаем ?
- Кому продаем?
- Где продаем?
- Как продаем?
- Услуги фитнес-департамента
- Методы прдаж
- Прямые маркетинговые механизмы
- Event-продвижение
Тезисы | Управление продажами клубных карт в фитнес-клубе
Online Fitness Summit | Продажи, 2-3 ноября 2011
Начало: 2 ноября, 10:00
Докладчик: Инна Емельянова
- Цели и задачи отдела продаж в фитнес-клубе
- Планирование продаж и управление продажами
- Стратегия продаж
- Политика продаж
- Ценообразование
- Составление плана продаж на год по ключевым показателям
- Критерии оценки эффективности менеджера по продажам.
- Делопроизводство: основные учетные документы менеджера по продажам.
- Сбор статистики, виды отчетов и их назначение.
Еще статьи...
- Тезисы | Сравнение российского и американского подхода к продажам фитнес-услуг
- Тезисы | Продавцы и акции. Как сделать так, чтобы акции работали?
- Тезисы | Типологии клиентов. Техники работы с различными типами клиентов
- Тезисы | Классический велнес клуб. Внутренний продукт клуба: описание, продвижение, эффективные продажи
Страница 1 из 4
